On Line Support

Grazie alle potenzialità di internet ed al nostro nuovo sito web, oggi siamo in grado di offrirvi un'infinità di servizi utili. Troverete diverse sezioni, che potranno velocizzare e risolvere nel minor tempo possibile eventuali dubbio o problematiche sul sistema da noi installato presso i vostri punti vendita. Nel caso in cui, le indicazioni inserite non siano sufficentemente utili, potrete contattare un nostro operatore o compilare direttamente i form di richiesta assistenza.

Help Desk Support

Chiama il nostro numero verde 840 000 590

Un nostro operatore, cercherà con un assistenza di primo livello di fornirvi indicazioni su come risolvere il problema per il quale state chiamando.

 

Nel caso in cui, le indicazioni date non siano sufficentemente utili, l'operatore vi chiederà se volete attivare l'intervento di un tecnico a domicilio nelle 48 ore o in cinque giorni lavorativi.

 

 
Working progress

 

On Site Support

Tutti gli interventi si differenziano in funzione dell'asse temporale. Sarà possibile avere un tecnico entro le 48 ore oppure entro i cinque giorni lavorati, festivi compresi. Le nostre squadre, professionali e proattive presenti in quasi ogni città d'italia, sono il fiore all'occhiello del nostro servizio assistenza.

 

La capillarità, ci permette di essere velocemente nei vostri punti vendita per offrire il servizio di manutenzione ordinaria, straordinaria o a chiamata. Inoltre, ogni regione avrà un piccolo magazzino che velocizzerà le consegne derivanti dalle richieste di materiale di consumo o pezzi di ricambio.